Vilkår

Handelsbetingelser

I forbindelse med køb af klippekort hæves beløbet fra dit betalingskort med det samme. Du kan betale med Visa/Dankort, Visa, Mastercard og Maestro.

Ved gennemført betaling har du accepteret FysioBalance’s forretnings-, og leveringsbetingelser, som er anført herunder.

Fortrydelsesret

Hvis du sletter din booking online inden 12 timer før din træning, refunderes klip automatisk til dit klippekort. Der er 14 dages fortrydelsesret på køb foretaget på internettet. Denne fortrydelsesret træder i kraft, når du har modtaget vores bekræftelsesmail. Fortrydelsesretten bortfalder i det øjeblik, den første booking er foretaget. Resterende klip på udløbne klippekort refunderes ikke. Ved ophør af medlemsskab i FysioBalance, refunderes ubrugte klip ikke. Klippekort kan ej heller overdrages til andre.

Gyldighed af klippekort

Alle klippekort med 1-10 klip har en gyldighed på 6 måneder fra købsdato. Klippekort med 20 klip har en gyldighed på 12 måneder fra købsdato.

Der kan forekomme kortere gyldighedsperioder ved f.eks. kampagner og tilbud. Kortere gyldighedsperioder vil fremgå inden køb.

Klippekortet er personligt og kan ikke deles med andre. Klippekortet kan heller ikke overdrages til andre. Det er dit ansvar at få brugt dine klip inden udløbsdatoen på kortet. Dine klippekort er elektroniske, købes online og knyttes til din profil straks efter dit køb. Herefter vælger du dine hold under booking og systemet vil automatisk trække klippet fra dit klippekort. Du kan se se overblik over klippekort og gyldighedsperioder på din profil i det online bookingsystem.

Afmeldingsregler

Der er 12 timers aflysningsfrist ved alle bookede holdtimer.

Afmelder du senere end 12 timer før holdtræningens start eller ved udeblivelse, trækkes et klip.

Ved aflysning af hold, modtager du besked fra FysioBalance senest 2 timer før holdstart.

Ventelister

Hvis ikke der er plads til flere deltagere på det ønskede hold, kan du tilmelde dig ventelisten. Du vil automatisk blive overført til holdet hvis en deltager melder fra. Du vil senest blive tilføjet fra ventelisten 2 timer før holdet start.
Ved afbud mindre end 2 timer før holdets start vil ventelisten ikke aktiveres. Du har derfor mulighed for at booke den ledige plads på ny selvom du har stået på venteliste.

Såfremt man er rykket op på holdet som deltager fra ventelisten, registreres man automatisk som deltager på holdet. Såfremt man ikke fremmøder, opkræves ovennævnte gebyr. Hvis man ikke ønsker en plads på et hold, skal man framelde sin plads på ventelisten senest 12 timer før holdet starter.

Lukkedage

FysioBalance holder lukket på søn- og helligdage. Der ydes ikke kompensation på helligdage og lukkedage.

Persondata

Alle data som indsamles på hjemmeside, i online bookingsystem eller generelt som kunde i FysioBalance, behandles fortroligt og jf. den til enhver tid gældende persondatalov.

Firmaoplysninger
FysioBalance ApS
Tisvildevej 28, 3210 Vejby
CVR: 39067455